Conditions générales de vente

Version du 28 octobre 2026.

1. Vendeur

Caludi (caludi.fr) est édité par LA PETITE BOITE, SARL au capital de 3 000 €, 65 rue de la Louvière, 78120 Rambouillet, France. RCS Versailles 538 552 480, TVA intracommunautaire FR38 538552480. Téléphone : 09 72 27 17 51. E-mail : contact@caludi.fr.

2. Objet

Ces conditions s'appliquent à l'abonnement enseignant de Caludi, souscrit en ligne. Il donne accès, pour une personne, à tous les outils de Caludi, y compris ceux réservés aux abonnés (Cartes, Quiz en direct, Memory, Cartes-réponses, Liens courts…), et à l'enregistrement de ses créations sur nos serveurs. Les élèves n'ont jamais besoin de compte ni d'abonnement. Les outils gratuits restent accessibles sans abonnement.

En cochant la case prévue avant le paiement, l'abonné déclare avoir lu et accepté ces conditions.

3. Prix

L'abonnement coûte 2,50 € TTC par mois ou 25 € TTC par an. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. En cas de changement de prix, l'abonné est prévenu par e-mail au moins 30 jours avant le renouvellement concerné, et peut arrêter son abonnement avant cette date.

4. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe. Caludi ne voit ni ne conserve les coordonnées bancaires. Le premier montant est prélevé à la souscription, puis automatiquement au début de chaque nouvelle période (chaque mois ou chaque année), jusqu'à l'arrêt de l'abonnement. Une facture est envoyée par e-mail à chaque paiement.

Si un prélèvement échoue, Stripe fait de nouvelles tentatives et l'abonné est invité à mettre à jour sa carte depuis « Mon compte ». Sans paiement, l'abonnement s'arrête : le compte est suspendu, puis supprimé avec ses données 30 jours plus tard s'il n'est pas repris.

5. Accès au service

L'accès est ouvert dès le paiement accepté. L'abonné reçoit par e-mail un code enseignant personnel, qui lui permet de se connecter sur tous ses appareils. Ce code est confidentiel : l'abonné ne doit pas le partager. En cas de perte, il peut en demander un nouveau à contact@caludi.fr.

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible en permanence, mais il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne. Ces interruptions ne donnent pas lieu à remboursement, sauf si elles durent plus de 7 jours consécutifs.

6. Durée et arrêt de l'abonnement

L'abonnement est sans engagement. Il se renouvelle automatiquement pour la même durée (un mois ou un an) jusqu'à ce que l'abonné l'arrête.

L'abonné peut l'arrêter à tout moment, en un clic, depuis la page Mon compte. Plus rien n'est alors prélevé, et l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Celle-ci n'est pas remboursée, sauf dans le cas prévu à l'article 7. Jusqu'à cette date, l'abonné peut revenir sur sa décision depuis la même page.

À la fin de la période payée, le compte et toutes les données qu'il contient (listes de cartes, quiz, memory, liens courts, créations enregistrées…) sont supprimés définitivement. L'abonné en est averti avant de confirmer l'arrêt. Il peut exporter ses quiz avant cette date.

7. Droit de rétractation

Un abonné qui souscrit à titre personnel (consommateur) dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Comme l'accès aux outils est ouvert immédiatement, l'abonné est invité, avant de payer, à demander expressément cet accès immédiat et à reconnaître qu'il renonce ainsi à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Si, malgré tout, un abonné nous écrit dans les 14 jours qui suivent sa première souscription, nous le remboursons intégralement, sans justification, et son compte est alors supprimé.

8. Données personnelles

Pour l'abonnement, nous enregistrons le nom affiché aux élèves, l'établissement s'il est indiqué, l'adresse e-mail donnée lors du paiement et l'état de l'abonnement. Stripe traite les données de paiement en tant que responsable de traitement pour sa part. Le détail des données, de leurs durées de conservation et de vos droits figure dans les mentions légales et la politique de confidentialité.

9. Responsabilité

L'abonné reste responsable des contenus qu'il crée (textes, images choisies dans la banque d'images, liens). Il s'engage à n'y mettre aucun contenu illicite. Nous pouvons désactiver un contenu manifestement illicite ou dangereux, en particulier un lien court.

10. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation : contact@caludi.fr. En cas de litige non résolu, un abonné consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ces conditions sont soumises au droit français.